Апликација ADMIN INTELLIGENCE доноси праћење и управљање захтевима за подршку на ваш паметни телефон. Апликација је развијена за тимове који желе да провере статус својих система у покрету, брже процене услуге и управљају захтевима за подршку без потребе за коришћењем десктоп рачунара.
Помоћу апликације ADMIN INTELLIGENCE можете пратити услуге ADMIN-BOX и ADMIN-BACKUP, филтрирати по статусу, претраживати уносе и отварати детаљне приказе са релевантним информацијама о хосту, сервису и ревизији. По потреби можете поново покренути ревизије или потврдити услуге директно из апликације.
Поред тога, апликација пружа мобилни приступ нашем систему за издавање захтева. Захтеви се могу преузети, претраживати, филтрирати по статусу и директно креирати нови. Ово осигурава да се инциденти, задаци и повратне информације могу пратити чак и када сте напољу.
Кључне карактеристике:
• Преглед услуга и статуса праћења
• Претрага и филтери за брзу навигацију
• Детаљни прикази за хостове, услуге и резултате тестирања
• Радње као што су поновно тестирање и потврда
• Мобилни приступ тикетима, укључујући креирање нових уноса
Апликација је намењена корисницима са приступом повезаној контролној табли и систему за издавање тикета.