БРИДГЕ омогућава корисницима да се укључе у двосмерну комуникацију са менаџером случаја и подрже акције санације.
Корисник може да одабере емоји да идентификује осећање и да користи речи, слике и глас да пренесе ситуацију.
БРИДГЕ омогућава корисницима да комуницирају са руководиоцима случајева и учествују у одобравању планова решавања.
Корисници могу да бирају слике да изразе своја осећања и да изаберу да комуницирају или вербализују ситуацију. Слика или звук су у реду.