YRemote је апликација која омогућава теренским радницима да брзо, прецизно и интерактивно добију удаљену техничку помоћ.
Користећи камеру паметног телефона, удаљени стручњак може у реалном времену да види шта оператер посматра и да га води корак по корак, помоћу визуелних алата и дељених докумената.
Даљинска помоћ у реалном времену:
- Комуницирајте са удаљеним стручњаком гласом
- Делите оно што видите путем видеа уживо
- Примајте упутства са цртежима и иглама
- Прегледајте PDF-ове које дели стручњак
Повежите се за неколико секунди са техничком подршком компаније, где год да се налазите, и решавајте проблеме ефикасно и безбедно.
Ова апликација користи услугу у првом плану како би сесије удаљене помоћи биле активне и осигурала стабилна комуникација док техничар помаже оператеру.