YRemote

Eurosystem Spa

О овој апликацији

ИРемоте је апликација која омогућава теренским оператерима да брзо, прецизно и интерактивно добију техничку помоћ на даљину.

Захваљујући коришћењу камере паметног телефона, стручњак на даљину може да види у реалном времену шта оператер посматра и да га води корак по корак, помоћу визуелних алата и заједничких докумената.

Помоћ на даљину у реалном времену:

- Комуницирајте са удаљеним стручњаком гласом

- Делите оно што видите путем видеа уживо

- Примите упутства са цртежима и иглама

- Прегледајте ПДФ-ове које дели стручњак

Повежите се за неколико секунди са техничком подршком компаније, где год да се налазите, и решавајте проблеме ефикасно и безбедно.

Шта је ново

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant