Апликација Aithertech Engineer омогућава Aithetech-у или придруженим инжењерима да прихватају, навигирају, завршавају и затварају сервисне позиве који су им додељени.
Апликација приказује локације инжењера које треба да посете и услуге које треба да пруже. Пружа могућност снимања детаља о сервису, укључујући фотографије серијских бројева опреме и видео записе статуса опреме по потреби ради процене њиховог стања.