Апликација Фикалерт је део комплетног решења за компаније за управљање објектима и рекламацијама да ефикасно управљају својим радом и задацима у вези са управљањем објектом. Ова апликација ће вам омогућити да користите решење Фикалерт, које садржи модул за пријављивање жалби заснован на вебу, КР код и анкету прилагођену потребама корисника. Да бисте користили апликацију, прво морате да конфигуришете своју организацију, а да бисте то урадили, контактирајте подршку за Фикалерт.
Како функционише Фикалерт:
1. Контактирајте Фикалерт тим да бисте започели.
2. Даћемо вам КР кодове за инсталирање на одређеним локацијама у вашем објекту.
3. Свако ко наиђе на проблем може да скенира КР код да га пријави.
4. Добићете обавештења и моћи ћете да видите пријављене проблеме у апликацији.
5. Користите апликацију да пратите напредак и решите проблем.
6. Ако извештач наведе свој број телефона, добиће обавештење путем СМС-а када се проблем реши.
Фикалерт је дизајниран да поједностави извештавање и управљање захтевима за одржавање и поправке и побољша комуникацију између становника или корисника, менаџмента објекта и особља.
Никада не заборавите жалбу: уз Фикалерт, све жалбе се пријављују и прате електронски, тако да нема ризика да се захтев изгуби или заборави.
• Нема потребе да куцате или објашњавате жалбе: Корисници могу једноставно да скенирају КР код или попуне упитник да би пријавили проблем, тако да нема потребе да куцају или детаљно објашњавају проблем.
• Нема потребе да куцате или објашњавате локацију жалбе: коришћењем КР кодова, локација проблема се аутоматски бележи када се код скенира.
• Подршка за више локација: Фикалерт се може користити на више локација, што је погодно за објекте са више зграда или локација.
• Подршка за више језика: Фикалерт подржава више језика, што га чини погодним за различите заједнице.
• Документујте све жалбе: Све жалбе се евидентирају електронски, обезбеђујући потпуну евиденцију проблема и њиховог решавања.
• Обављајте ствари брже: поједностављивањем процеса извештавања и праћењем захтева за одржавање и поправку, Фикалерт може помоћи у бржем решавању проблема.
• Сачувајте комуникацију са сарадницима и администраторима: Користећи Фикалерт, радници и администратори могу ефикасније да прате и управљају захтевима, смањујући потребу за комуникацијом о овим проблемима.