Codide Agent је безбедна апликација за организациону помоћ и ИТ подршку, дизајнирана за овлашћене кориснике, техничаре и администраторе.
Са Codide Agent-ом, корисници могу да подигну захтеве за подршку, прате статус захтева, примају ажурирања услуга и комуницирају са својим тимом за подршку преко практичног мобилног интерфејса.
Кључне карактеристике укључују:
• Креирање и праћење захтева за ИТ подршку
• Преглед статуса захтева и ажурирања подршке
• Безбедан приступ корисничком налогу
• Примање обавештења везаних за услугу
• Управљање информацијама о профилу и налогу
• Подршка за организационе уређаје и апликације
Codide Agent је намењен за овлашћену пословну и организациону употребу. Корисничке налоге креира или обезбеђује Codide или овлашћени администратор организације.
Апликација је дизајнирана да помогне организацијама да поједноставе техничку подршку, побољшају комуникацију између корисника и тимова за подршку и да активности подршке буду организоване на једном месту.
Безбедна служба за помоћ за захтеве за подршку, ажурирања статуса и организациону ИТ подршку