AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

О овој апликацији

АИОЦхат је иновативни алат за корисничку подршку који интегрише комуникацију у реалном времену и интелигентне функције за корисничку подршку, посебно дизајниран да задовољи потребе савремених предузећа и појединачних трговаца. Било да сте мала продавница е-трговине или велико предузеће, наше решење вам може помоћи да побољшате ефикасност комуникације са купцима и оптимизујете корисничко искуство.
Основне функције:
Размена тренутних порука (ИМ): у реалном времену, беспрекорна комуникација са клијентима кроз различите канале друштвених медија.
Интелигентни робот за корисничку подршку: интелигентни роботи вођени вештачком интелигенцијом који брзо одговарају на уобичајена питања купаца, смањујући оптерећење представника корисничке службе.
Статистика и анализа података: детаљна статистика података и функције анализе које ће вам помоћи да свеобухватно разумете перформансе корисничке службе и потребе корисника.
Вишеканална интеграција: Подршка за интеграцију са различитим платформама друштвених медија, омогућавајући клијентима да вас контактирају преко својих жељених канала.
Применљиви сценарији:
Корисничка служба е-трговине: Одмах решавајте упите купаца о поруџбинама и постпродајним услугама.
Промоција бренда: комуницирајте са купцима путем канала друштвених медија како бисте побољшали утицај бренда.
Корисничка подршка: Обезбедите ефикасне услуге корисничке подршке за различита предузећа, побољшавајући задовољство купаца.
Предности производа:
Ефикасно и практично: Значајно побољшајте ефикасност комуникације са клијентима кроз интелигентну корисничку подршку и комуникацијске функције у реалном времену.
Вођен подацима: Свеобухватна анализа података која ће вам помоћи да доносите боље пословне одлуке.
Подршка за више платформи: Беспрекорно се интегришите са различитим платформама друштвених медија, покривајући широк спектар група корисника.

Шта је ново

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems