DevCore подршка — Администраторски модул централизује управљање радионицама и техничким сервисним центрима. Организујте пријем опреме, пратите поправке, контролишите дневни проток готовине и пратите гаранције са свог мобилног уређаја.
ПРИЈЕМ И РЕГИСТРАЦИЈА ОПРЕМЕ
Креирајте радне налоге и повежите их са регистрованим купцем или региструјте нови током пријема. Документујте пријављене кварове, физичко стање опреме и примљену додатну опрему. Доделите приоритете услуга и поставите почетне процене и гаранције. Свака поруџбина има јединствени QR код за лаку идентификацију.
ПРАЋЕЊЕ ПОПРАВКЕ
Прегледајте поруџбине у реалном времену и филтрирајте по статусу: примљено, под дијагностиком, у радионици, чека делове, за испоруку, испоручено или отказано. Пронађите сваку услугу по купцу, уређају или броју карте/QR и проверите њен напредак.
ГАРАНЦИЈЕ И ПОСТПРОДАЈНА ПОДРШКА
Управљајте рекламацијама по гаранцији путем поновног уноса поруџбина повезаних са оригиналном поправком. Евидентирајте ове услуге са нултом вредношћу и хитним приоритетом, одржавајући историју за праћење сваког случаја.
КОНТРОЛА ГОТОВИНЕ
Отворите сваку смену са почетним износом и евидентирајте приходе и расходе по категоријама, као што су услуге, продаја резервних делова, залихе и плате. Извршите закључење и усклађивање готовине са идентификацијом одговорног корисника.
ИНВЕНТАР РЕЗЕРВНИХ ДЕЛОВА И МАТЕРИЈАЛА
Проверите нивое залиха, минималне нивое и продајне цене. Идентификујте производе са критичним залихама и претражите резервне делове по имену или шифри како бисте подржали планирање поправки.
КОНТРОЛНА ТАБЛА
Прегледајте оперативне и финансијске показатеље ваше радионице на једном месту. Проверите стање готовине, опрему у току, поправке које чекају преглед или испоруку и најновије регистроване поруџбине.
КОНФИГУРАЦИЈА ПОСЛОВАЊА
Управљајте комерцијалним и пореским информацијама ваше компаније, контакт подацима, валутом и параметрима ПДВ-а. DevCore Support нуди тамни режим интерфејса за подршку свакодневном раду администратора и одржавање информација организованим за сваку услугу, од пријема опреме до постпродајне подршке.
Управљајте својом радионицом: поруџбине за поправке, гаранције, залихе и каса.