DeviceDesk је свеобухватна платформа за управљање корпоративним ресурсима и координацију ИТ подршке, дизајнирана да поједностави праћење уређаја и радне процесе одржавања за вашу организацију.
Одржавајте каталог хардвера на радном месту тачним, организујте распореде запослених и осигурајте брзо решавање техничких проблема помоћу нашег свеобухватног система за инвентар и евиденцију захтева.
Кључне карактеристике:
💻 Управљање инвентаром хардвера Водите детаљан регистар свих рачунарских средстава компаније. Пратите детаље о моделу, оперативним системима, процесору (CPU), графики (GPU), RAM меморији, капацитету складиштења и примедбама на хардвер.
👥 Додела уређаја запослених Лако додељујте системе особљу. Погледајте који лаптоп или десктоп рачунар је тренутно додељен ком члану тима, спречавајући губитке и обезбеђујући одговорност.
🛠️ ИТ подршка Запослени могу одмах поднети захтеве за техничку подршку директно из апликације за надоградње хардвера, успоравање система или захтеве за поправку. Пратите статус захтева од „На чекању“ до „У току“ и „Решено“.
📜 Евиденције и историја ревизије Аутоматски евидентирајте и пратите историју распореда. Погледајте временску линију када је уређај додељен, пренет или враћен и ко је одобрио радњу.
🔒 Приступ заснован на улогама Конфигурисан са безбедним нивоима приступа за администраторе, инжењере ИТ подршке и чланове општег тима ради заштите осетљиве корпоративне имовине.
Напомена: DeviceDesk је интерни алат за корпоративне ресурсе. Приступ захтева овлашћене податке за пријаву које је обезбедило ИТ одељење ваше организације.
Пратите корпоративну хардверску имовину, додељујте уређаје и управљајте ИТ захтевима за подршку.