Ћаскајте са својим клијентом преко 12+ друштвених канала, ћаскајте на дохват руке!
ЦХАТ СВУДА
Разговарајте са својим претплатницима преко 12+ друштвених канала, укључујући Мессенгер, ВхатсАпп, Инстаграм, Гоогле Бусинесс Мессенгер, Лине, Вибер, Вецхат, Телеграм, СМС, ВК итд.
1. ЛивеЦхат на свих 12+ друштвених платформи.
Моћи ћете да разговарате са својим клијентом директно у мобилним апликацијама.
2. Паузирајте/наставите аутоматизацију
Ваши клијенти могу да затраже подршку за ћаскање уживо и паузирају аутоматизацију у алату за прављење тока, а можете и да паузирате аутоматизацију за њих. Пауза од 30 минута се активира када паузирате аутоматизацију. Можете додати још времена ако је потребно.
3. Доделите разговоре
Доделите разговор себи. Можете пратити све разговоре.
4. Пребацивање између пријемног сандучета и фолдера Готово
Можете лако да означите конверзацију завршеном или поново отворите конверзацију у фолдеру пријемног сандучета.
5. Управљајте контакт детаљима
Можете лако управљати подацима о претплатницима (додавање/брисање ознака, уређивање прилагођених вредности поља, додавање белешки итд.)
6. Ангажован са корисником ван 24-часовног периода
Можете слати шаблонске поруке (ВхатсАпп) или поруке са ознакама порука, или чак одговорити кориснику путем СМС-а и е-поште директно.
7. Лако управљање радним простором и чет-ботовима
Можете лако да се пребацујете између различитих радних простора и цхат робота под вашим налогом.
8. Подешавања пусх обавештења
Можете лако да укључите или искључите пусх обавештења, укључите вибрацију и одаберете другу мелодију звона.
9. Беспрекорна интеграција са флов буилдером
Можете да доделите разговор директно у визуелном алату за прављење превлачења и испуштања, као и да шаљете обавештења апликацијама за различите догађаје.