думбЦхат
Повежите се на више комуникационих медија
думбЦхат се може повезати са више канала као што су ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер, Вебсите Ливе Цхат, ВеЦхат, Инстаграм, итд. Такође подржава више корисника да се истовремено пријаве за обраду упита са више канала и управљање свим разговорима на једној платформи, значајно побољшавајући радну ефикасност и боље корисничко искуство.
Повежите се на више комуникационих медија
думбЦхат може да се повеже са више канала као што су ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер, Вебсите Ливе Цхат, ВеЦхат, Инстаграм, итд. Такође подржава више корисника да се истовремено пријаве за обраду упита са више канала и управљање свим разговорима на једној платформи, значајно побољшавајући радну ефикасност и боље корисничко искуство.
групна емитована порука
Можете да шаљете емитоване поруке хиљадама клијената једним кликом, а можете их слати по жељи да вам помогну да промовишете своје пословање. Такође решава проблем обичног ВхатсАпп-а. Чак и ако вас друга страна не дода као контакт, друга страна ће примити поруку послату преко система. А садржај поруке може бити дизајниран тако да буде персонализован, тако да је свака порука другачија и срдачнија према купцима.
Порука за масовно емитовање
Можете да шаљете емитоване поруке хиљадама клијената једним кликом, а можете их слати по жељи да вам помогну да промовишете своје пословање. То такође решава проблем обичног ВхатсАпп-а. Чак и ако вас друга страна не дода као контакт, друге стране ће примити поруку послату преко система.А садржај поруке може бити дизајниран тако да буде персонализован, тако да је свака порука другачија и срдачнија за кориснике.
аутоматски одговор
Може се подесити аутоматски одговор на кључну реч.Када се кључна реч активира, систем ће аутоматски одговорити на поруку клијента одмах, што може децентрализовати обраду упита и смањити време за одговор особља корисничке службе, чиме се побољшава ефикасност рада.
Аутоматски одговор
Може се подесити аутоматски одговор на кључну реч.Када се кључна реч активира, систем ће аутоматски одговорити на поруку клијента одмах, што може децентрализовати обраду упита и смањити време за одговор особља корисничке службе, чиме се побољшава ефикасност рада.
Делегирајте разговор
Пошто свака служба за кориснике има различиту позицију, она се може делегирати одговарајућој служби за кориснике у складу са потребама сваког купца, што може ефикасније решити проблеме корисника. Такође се може аутоматски доделити корисничкој служби на првој линији када се у систему постави први упит корисника.
Додели разговор
Пошто свака служба за кориснике има различиту позицију, она се може делегирати одговарајућој служби за кориснике у складу са потребама сваког клијента, што може ефикасније решити проблеме корисника. Такође се може аутоматски доделити корисничкој служби на првој линији када корисник Први упит се поставља у систему.