ЕХ ЦРМ (Ехецатл Цустомер Релатионсхип Манагемент) апликација је алат који побољшава доступност информацијама о продаји и праћење купаца. пружајући приступ задатку колаборативног рада, тј. размењују информације из „мапе пута“ са радним тимовима и вођама пројеката, на једноставан и практичан начин.
Унутар ЕХ ЦРМ апликације корисник може прегледати и управљати информацијама релевантним за њихове изгледе, на пример:
• Заинтересовани су производи или услуге
• Руководиоци који прате рад
• Интерес за проспект
• Активности руководилаца у току
• Праћење понуђених понуда, као и слање поштом вашим потенцијалним клијентима
• Обратите се својим купцима, потенцијалним клијентима или контактима путем телефона, порука и е-маила
електронски