Ова апликација ће разонодити сервисне саветнике у радионици за отварање картице за посао на лету, сервисни саветници само требају да ухвате основне податке о купцима заједно са њиховом жалбом, која ће затим креирати радну картицу, ова апликација ће бити усклађена са десктоп апликација и све трансакције створене помоћу ове апликације ће се реплицирати као што је у десктоп апликацији гдје корисник може мијењати и попуњавати друге детаље као и када је то потребно.