HelpNex SuperVisor

UpNext Software

О овој апликацији

HelpNex SuperVisor је пратећа апликација за менаџере и администраторе који користе HelpNex платформу. Омогућава супервизорима да прегледају, додељују и одговарају на жалбе купаца или сервисне захтеве у реалном времену — све то захваљујући аутоматизацији вештачке интелигенције.

Кључне карактеристике:

• Преглед и управљање свим долазним захтевима
• Праћење SLA временских оквира и напретка у решавању
• Директно одговарање помоћу паметних вештачких предлога
• Примање тренутних обавештења за случајеве високог приоритета

HelpNex SuperVisor даје лидерима потпуну видљивост и контролу над процесом подршке — обезбеђујући брже решавање, бољу одговорност и побољшано задовољство купаца.

Преузмите HelpNex SuperVisor и контролишите своје сервисне операције било када и било где.

Шта је ново

Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases