У хипервезираном свету у којем живимо, начин на који компанија комуницира са својим купцем чини разлику, велики изазов је испуњавање очекивања најзахтевнијег потрошача свих времена, дигиталног потрошача.
Да ли је ваша компанија спремна?
Да ли су ваши клијенти послужени онако како очекују?
У сваком случају, знамо да није лако. Уосталом, дигитални свет се стално мења.
Како да превазиђемо очекивања и истакнемо се испред новог профила клијента?
Најважнија стратегија је да будете тамо где су ваши клијенти, нудећи аутоматизовану комуникацију без губитка људске стране позива.
Анализа овог сценарија је да смо створили Фортицс СЗ.цхат, решење за цлоуд услуге које вам омогућава да интегришете сву комуникацију између ваше компаније и клијента у једну платформу, једноставну за руковање, агилну и интуитивну.
Фортицс СЗ.цхат је једноставан за употребу!
Ваша компанија прима поруке на свим каналима (ВхатсАпп, ВхатсАпп Бусинесс, Фацебоок Мессенгер, Телеграм и властити веб сајт ваше компаније) у панелу који пружа људску услугу, масовну дистрибуцију, аутоматизацију одговора, цхатбот функције, контролне табле за управљање, Извештаји, индикатори и графике, тако да изненадите своје клијенте и увек су корак испред онога што очекују, спремни за иновације и премашивање очекивања.
Фортицс СЗ.цхат се такође интегрише са другим системима, преко АПИ-ја, аутоматизујући активности као што су издавање карата, анкете о задовољству и још много тога!
Ми смо Фортицс, јаки у технологији! Од 2003. године посвећена је пружању најбоље подршке најбољим понудама. Познајемо дубоке метрике, рутине, процедуре и технологије које могу да помогну вашој компанији да континуирано расте уз сигурност, практичност, ниске трошкове и висок капацитет за иновације.