HelpBoot

HelpBoot

О овој апликацији

HelpBoot – Професионална омниканална корисничка служба за ваше пословање

HelpBoot је комплетно решење за компаније које желе да централизују корисничку службу, аутоматизују процесе и повећају продају путем WhatsApp-а, Instagram-а, Facebook-а и других канала.

КЉУЧНЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ

Интегрисана омниканална корисничка служба:
Уједините WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и друге канале на једној платформи. Никада више не пропустите поруке или оставите купце без одговора.

Званични WhatsApp API:
Интеграција са званичним WhatsApp Business API-јем за већу поузданост, безбедност и напредне функције пословне комуникације.

Интелигентни AI агент:
Аутоматизована корисничка служба са вештачком интелигенцијом која разуме контекст, одговара на сложена питања и учи из интеракција како би пружила све ефикаснију подршку.

Потпуно управљање тимом:
- Више агената са контролом дозвола
- Аутоматска ротација за интелигентну дистрибуцију
- Праћење учинка у реалном времену

Интегрисани CRM:
Организујте историју разговора, управљајте контактима и пратите сваку фазу процеса продаје на једном месту.

Извештаји и аналитика:
Метрике продуктивности, време одзива, завршени позиви и резултати кампање за одлуке засноване на подацима.

Кампање и масовно слање:
Шаљите циљане промоције, обавештења и вести путем WhatsApp-а и других повезаних канала.

Канбан за корисничку подршку:
Визуелизујте и организујте разговоре по фазама, олакшавајући управљање продајним левком.

ПРЕДНОСТИ:

- Централизација свих комуникационих канала
- Брза, организована и професионална корисничка подршка
- Избегавање губитка продаје због недостатка одзива
- Повећање продуктивности тима
- Скала операција помоћу аутоматизације и вештачке интелигенције

ИДЕАЛНО ЗА:

Мала, средња и велика малопродајна, услужна и дигитална предузећа која желе да професионализују своју дигиталну корисничку подршку и прошире онлајн продају.

Преузмите HelpBoot и трансформишите своју дигиталну корисничку подршку!

Шта је ново

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade