СМАРТ Сервице Деск Мобиле Апп је комплетна мобилна апликација за ИТСМ производ и ЦМДБ апликације СМАРТ Сервице Деск. Апликација поседује динамичке контролне табле у реалном времену са могућношћу бушења.
Тренутно Апп подржава пун животни циклус
- Управљање инцидента
- Захтев за управљање испуњењем
- Управљање проблемима
- Управљање променама
- Релеасе Манагемент
- База података за управљање конфигурацијом (ЦМДБ)
Поред тога, Апп такође обезбеђује модул за управљање знањем и корисничка истраживања.
СМАРТ Сервице Деск - ИТ Сервице Манагемент Суите је флексибилно и робусно Ентерприсе решење које је доступно преко Он-Цлоуд и / или Он-Премисе конфигурација. То је једноставан, али свеобухватан, високо конфигурабилан, вишејезични ИТСМ пакет развијен у складу са ИТИЛ најбољим оквиром праксе за управљање цијелим животним циклусом услуге. Нудимо интегрисано и модуларно решење које је дизајнирано да подржи потребе купаца.
Молимо контактирајте нас на смартсервицедеск.цом за демо и Фрее Триал рачун.