SmartService

Incotec Software

О овој апликацији

СмартСервице је Инцотецова апликација посвећена двема функционалним областима:

• Управљање радним временом. Апликација омогућава запосленима да означе своје радно време, управљају захтевима за одсуство са доказом или без њега и прегледају статус различитих стања одсуства. То иде још даље за менаџере тимова, који могу обрађивати захтеве својих запослених директно на апликацији и консултовати скуп информација неопходних за правилно функционисање њихових тимова. Приступ ХР информацијама за све, ма где се налазили!

• Управљање интервенцијама, постпродајном услугом и одржавањем. Да ли руководите техничарима и желите ли да им пружите подршку у њиховим интервенцијама што је више могуће? СмартСервице је створен за ваше тимове. Дизајниран за мобилне техничаре, нуди приступ у реалном времену свим информацијама повезаним са датотекама које ће се обрађивати: контакт детаљи купца, подаци у вези са интервенцијом, ради лакше дијагнозе. Омогућава вам да унесете извештај о интервенцији директно на мобилни телефон или таблет, да бисте га употпунили фотографијом и потписом купца пре слања. Такође омогућава наручивање резервних делова ако је потребно. Апликација има офлајн режим који омогућава чување података током чекања на следећу везу са мрежом. Тако техничари раде у оптималним условима, без обзира где раде.

Приступ овој апликацији може се активирати као додатак нашим решењима Инцовар + и миИнцосервице.

Шта је ново

- Correction de bugs