Са виртуелном централом, сваки позив добија одговор.
Ова услуга вам омогућава да управљате и пратите позиве компаније, прилагодите рутирање позива, подесите прослеђивање позива и интегришете свој ЦРМ са вашим телефонским системом, између многих других функција. Мобилна апликација служи као алтернатива веб интерфејсу лака за коришћење, пружајући вам приступ кључним функцијама директно са паметног телефона, било када и било где.
Пратите позиве и приступите снимцима:
Добијте преглед позива које је ваш тим упутио, пропустио или примио данас. Претражујте историју позива и слушајте снимке (са опцијом за убрзавање репродукције да бисте уштедели време). Прегледајте и анализирајте детаљну статистику позива на свом мобилном уређају.
Управљајте виртуелном централом преко мобилне апликације:
Подесите подешавања броја телефона. Конфигуришите прослеђивање позива. Додајте или ажурирајте кориснике и одељења.
Једноставно се пријавите на апликацију користећи своје виртуелне ПБКС акредитиве.