Софтвер за 811 Оне Цалл Тицкет Манагемент који максимизира раст и учинак за људе, рад и средства за компаније за нафту и гас, енергетику, телекомуникације и комуналне услуге.
Заснован на облаку и спреман за мобилне уређаје, иртх УтилиСпхере аутоматизује управљање радном снагом и операције на терену око прилагођених токова посла који се интегришу у позадинске системе.
ПРЕДНОСТИ УПОТРЕБЕ
• Аутоматско управљање улазницама 811 за један позив – електронски примајте, одговарајте на захтеве за ископавање и решавајте их на аутоматизован начин.
• Повећајте учинак запослених и средстава – Уверите се да ваши запослени критични за пословање увек имају врхунске перформансе и да средства буду у потпуности искоришћена.
• Стекните оперативни увид без преседана – Повећајте увид у оперативне перформансе да бисте максимизирали пословне предности.
• Побољшајте ефикасност процеса – елиминишите сувишне кораке и смањите изгубљено време директнијом комуникацијом и сарадњом са радном снагом.
• Поједноставите токове посла и операције – аутоматизујте токове процеса и радне рутине на основу прилагођене пословне логике коју дефинишете.
• Стекните увид из својих података – Напредно извештавање и аналитика на нивоу руководиоца дају вам увид за критично доношење одлука.
КАРАКТЕРИСТИКЕ УПОТРЕБЕ
811 Управљање улазницама за један позив
УтилиСпхере има врхунско, водеће решење за управљање улазницама за један позив у индустрији. Користећи УтилиСпхере, организације могу електронски да примају, одговарају и решавају захтеве за ископавање. Укључује прилагодљива правила за аутоматско рутирање и слање карата и преглед карте за један позив са мапирањем објеката и области одговорности. Остале карактеристике укључују аутоматизовани позитиван одговор Оне Цалл центру за један позив, комуналном предузећу, локатору и багеру путем е-поште, гласа, факса или ручног позива и могућност прецизног и свеобухватног прецизирања локација за ископавање на мапи.
Прилагодљиви дизајнер образаца
Наш јединствени дизајнер образаца омогућава прилагодљив, уради сам дизајн дигиталних образаца у окружењу за сарадњу, лаком за коришћење, тестирање и објављивање. Обрасци се могу дизајнирати са напредним функцијама као што су динамичка контекстуална интелигенција, више типова поља, напредно угнежђење, праћење, ревизија, упозорења, окидачи, прорачуни, унос података, валидација и верификација.
Рад и мапирање имовине
УтилиСпхере вам даје могућност да динамички мапирате своја средства, као и где и када је посао заказан и/или завршен. Са изузетном прецизношћу, наше мапе приказују улице и сателите са ЕРСИ слојевима мапе. Слојеви се могу активирати различитим средствима — а мапе се могу користити за дефинисање одговорности радне снаге, мерење удаљености, тражење средстава/локација, аутоматско предлагање повезаних радних ставки, преглед локација радника у реалном времену, преглед рада у току и многе друге напредне функције .
Конфигурабилни дизајнер аутоматизације процеса
Користећи УтилиСпхере, читав радни процес се може потпуно прилагодити, аутоматизовати и спровести. Ово укључује аутоматско слање посла (појединци или групе) на основу покренутих, заказаних или временски ограничених догађаја; напредне ако/онда акције и правила заснована на системским условима; и понављајућа обавештења о радној снази. Поред тога, аутоматизација радне снаге може се проширити на трећа лица и извођаче.
Прилагођено заказивање и рутирање
УтилиСпхере има могућност да закаже и оптимизује руте до градилишта са аутоматизованим рутирањем или ручним заменама — укључујући могућност да се узме у обзир просечно време на градилишту и време путовања. Ово омогућава организацијама да боље планирају послове, саопштавају време доласка клијентима или менаџерима локације, дају обавештења и упозорења и развију напредне распореде.
Извештавање и аналитика
УтилиСпхере пружа извештавању и аналитици могућности да детаљније анализирате сваки аспект вашег пословања и креирате прилагођене „уради сам“ извештаје са визуелно богатим графиконима, графиконима и сложеним поређењима података. Информације се такође могу видети на мапи, експортовати у више формата датотека и индексирати према времену, врсти посла, радној групи и још много тога.
Правила о приватности
хттпс://ввв.иубенда.цом/приваци-полици/8142675
811 улазница за управљање, менаџмент радне снаге, и операције на терену аутоматизација