Администратори апликација надгледају низ задатака у вези са ИТ апликацијама: ЈЕЕМА и ЈЕЕМА Провидер, укључујући техничку подршку и решавање проблема. Они могу пружити подршку директно крајњим корисницима и такође могу служити као веза између интерних тимова и екстерних купаца.