LimeChat

1 хиљ.+
Преузимања
Оцена садржаја
Сви
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана

О овој апликацији

Моћна служба за помоћ у е-трговини за управљање, праћење и сарадњу са вашим ЦКС тимом ради пружања одличне корисничке услуге у покрету. Будите на врху разговора са клијентима и смањите стопу посете само једне странице било када и било где.

• Јединствена служба за помоћ за СВЕ ваше канале

Добијте разговоре са свих медија - Вхатсапп, Мессенгер, Веб ћаскање, Е -пошта, Фацебоок, Инстаграм. Оставите разговоре за наставак, чекање, решавање, затварање и отварање како би ваш тим могао да настави напред без одлагања.

• Дајте предност лојалним + важним купцима

Пронађите одређене разговоре на основу ознака као што су статус, агенти, са звездицом, упозорење, ново итд. У разговорима. Наша АИ аутоматски означава и даје приоритет долазним упитима тако да можете усредсредити своје напоре на клијенте који су вам најважнији.

• Одмах + једноставно делите статус праћења налога

Добијте детаљне информације о наруџбама повезаним са разговором и пренесите их својим клијентима у року од неколико секунди. Лимецхат цхатбот, креиран искључиво за Е-Цом, разуме све могуће упите везане за праћење наруџби и у складу с тим одговара.

• Поделите најновије цене производа и попусте

Посетиоцима пре куповине одговорите једним кликом са детаљима о производу, попут слика, информација и попуста на картици естетског производа. Побољшајте стопе конверзије тренутним одговорима да бисте свој тим за подршку претворили у центар прихода.

• Никада не пропустите поруку од клијента

Добијајте обавештења од клијената у реалном времену за разговоре. Смањите ФРТ помоћу конзервираних одговора створених искључиво за Д2Ц брендове.

• Усмерите упите најбољем члану тима

Имате лукавог купца? Обавестите остале чланове тима путем приватних белешки.

• Увек будите на врху својих кључних ЦКС метрика

Измерите важне ЦКС метрике као што су ФРТ, Ресолутион Тиме и отворени разговори да бисте у реалном времену добили снимак своје корисничке подршке. Поделите сваку метрику према агентима, ознакама разговора, данима, добу дана итд. Да бисте стекли дубље разумевање перформанси вашег тима.

Преузмите апликацију Лимецхат и пријавите се користећи постојеће податке.
Ажурирано:
4. 10. 2024.

Безбедност података

Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Подаци се не деле са трећим странама
Сазнајте више о томе како програмери објављују дељење
Ова апликација може да прикупља ове типове података
Лични подаци
Подаци се шифрују током преноса
Можете да захтевате брисање података

Шта је ново

Fix for certain tickets not showing in the app

Подршка за апликацију