Као акт намењен решавању потешкоћа, градско веће Ипоха развило је бржи, погоднији и ефикаснији систем назван МиАдуанМБИ којем се такође може приступити путем мобилне апликације за паметне телефоне за жалбе, уважавање, сугестије и упите Савету.
Јавност која жели да уложи жалбу мора да наведе детаље жалбе, локацију жалбе и приложи одговарајуће фотографије као доказ жалбе коју треба послати.
Јавност такође може уочити њихове притужбе претрагом референтног броја наведеног ради прегледа низа акција предузетих како би се постигао одређени крај жалби.
С друге стране, Савету се такође може приступити преко неколико других канала као што су Фацебоок, Инстаграм и Твиттер.