MIS Caller CRM је апликација за управљање позивима и CRM дизајнирана да помогне појединцима и предузећима да ефикасно организују телефонске позиве и интеракције са клијентима.
Апликација омогућава корисницима да упућују и примају телефонске позиве, прегледају историју позива и управљају евиденцијом позива у једноставном интерфејсу у CRM стилу. Помаже корисницима да прате долазне, одлазне и пропуштене позиве заједно са повезаним контакт информацијама.
MIS Caller CRM се интегрише са системом за телефонске позиве како би обезбедио глатко искуство позивања, а истовремено одржава податке о позивима организованим и доступним.
Кључне карактеристике
• Упућивање и примање телефонских позива
• Чист и једноставан интерфејс за бирање бројева
• Управљање историјом позива (долазни, одлазни, пропуштени позиви)
• Организација позива заснована на контактима
• Опционе контроле преусмеравања позива
• Приступ евиденцији позива ван мреже
Коришћење дозвола
MIS Caller CRM захтева само неопходне дозволе за пружање основних функционалности:
• Дозвола за телефон – за упућивање и примање позива
• Дозвола за евиденцију позива – за приказ историје позива унутар апликације
• Дозвола за контакте (опционо) – за приказивање имена позивалаца
Апликација не снима позиве, не приступа SMS порукама, не прати кориснике нити дели личне податке споља. Сви подаци остају под контролом корисника.