Шта је то?
То је софтверско решење које омогућава администрацију, управљање и ефикасну контролу услуга одржавања, пројеката и техничке подршке, стварајући структуриране информације које ће допринети побољшању стопе ефикасности и продуктивности у вашој организацији.
Како то функционише?
Софтвер за управљање услугама ради у облаку ДЕЦИСИОН (одлука одлука) и продаје се као сервис, налази се у центрима података високе сигурности Амазон Веб Сервицес, доступан је 7 × 24 и њему се приступа са било којег уређаја који је повезан на Интернет. Такође има апликацију која ради у офлајн режиму.