Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

О овој апликацији

Нетоми је врхунска Агентиц АИ платформа дизајнирана да револуционише ваше корисничко искуство. Уз поверења глобалних предузећа, Нетоми аутоматизује путовања са корисничким искуством, подиже задовољство купаца и подстиче раст пословања
Кључне могућности
• АгентицОС™: Нетоми-јева Агентиц платформа омогућава једноставну конфигурацију и примену АИ агената за аутоматизацију путовања корисника, динамички комбинујући радње и знање како би се постигли најбољи могући резултати.
• АИ Федератед Кновледге Аццесс: Приступ и тумачење података у више интерних и екстерних база знања. Нетоми-јев АИ прикупља нијансе, дешифрује индустријски жаргон и прецизно указује на намеру корисника за свеобухватне резолуције.
• АИ Федератед Рекуест Екецутион: Са енд-то-енд оркестрацијом позадинских система, Нетоми-јеви АИ агенти решавају сложене, трансакцијске захтеве користећи терминологију и тон одобрене марке.
• Проактивно ангажовање: Предвидите потребе купаца и шаљите високо персонализоване поруке, користећи кориснички контекст, историју куповине и податке о локацији за благовремене, прилагођене интеракције.
• Интеграција система и контекстуално доношење одлука: Обогатите одговоре подацима из вашег ЦРМ-а и других пословних система да бисте пружили заиста холистичко искуство.
• Оптимизација у реалном времену: Пратите перформансе вештачке интелигенције помоћу Нетомијевог аналитичког пакета. Проактивно откривајте нове могућности аутоматизације, побољшајте податке о обуци и непрестано усавршавајте своју ЦКС стратегију.
• Вишеканални и мултимодални: Обезбедите кохезивно искуство на свим каналима—веб, апликације, друштвене мреже, говорне платформе и платформе за размену порука. Неприметно пренесите интеракције на људске агенте или друге системе подршке када је то потребно.
• Безбедност и управљање на нивоу предузећа: Набавите заштитне ограде по принципу „кључ у руке“, робусне мере безбедности и поједностављену усклађеност за безбрижно, скалабилно усвајање вештачке интелигенције.
Остварите најбоље ЦКС резултате у класи
• 80%+ карата решено од првог дана
• 50%+ смањење оперативних трошкова подршке
• 70%+ повећање задовољства купаца (ЦСАТ)
Искусите ЦКС иновацију следеће генерације са Нетоми-јевим Агентиц ОС-ом, користећи интелигентну аутоматизацију и напредну оркестрацију разговора да трансформишете сваку интеракцију са клијентима у прилику за лојалност бренду и раст пословања. Преузмите Нетоми сада и редефинишите своју стратегију корисничког искуства.