Employee Engagement Manager

NiCE Ltd

О овој апликацији

NiCE Менаџер за ангажовање запослених (EEM), познат и као CXone EM, омогућава вама, агенту на првој линији фронта, да самостално управљате својим распоредом и активностима у контакт центру са изузетном видљивошћу, флексибилношћу и контролом. Преузмите NiCE EEM апликацију да бисте искусили следеће предности:

Самостално заказивање, 24/7
Користите NiCE EEM мобилну апликацију као личног асистента за потребе заказивања у контакт центру. Прегледајте своје сате и смене са прецизношћу, било када и било где, било да сте у контакт центру или „у покрету“ напољу.

Боља контрола распореда
Прилагодите свој распоред уз изванредну брзину одзива и контроле, користећи EEM-ов ток одобравања у апликацији. Нема више дугог времена чекања и размене имејлова са супервизорима или администраторима да би се ваши захтеви за промену распореда прегледали и одобрили. Урадите то брзо!

Бољи баланс између посла и приватног живота
NiCE EEM може да понуди могућности промене распореда на основу ваших сопствених жеља. У EEM-у, познатом и као itime или mytime, можете додати додатне сате свом распореду, заменити или разменити смене током дана и у будућности; или можете да се одрекнете радног времена/смена уз кратко обавештење. Искористите могућности промене распореда које су оптимизоване за вас! (Напомена: могућности промене распореда су доступне на основу специфичних процеса и потреба операције запошљавања у датом тренутку.)

Прочитајте Услове коришћења:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

ОБАВЕШТЕЊЕ: Ако нисте сигурни да ли ваш контакт центар одобрава коришћење NiCE EEM-а, прво проверите са администратором у вашој организацији да ли је NiCE EEM имплементиран у контакт центру.

Шта је ново

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding