МИС – IYCWorld је апликација за управљање информационим системом дизајнирана да подржи школе које користе IYCWorld School ERP. Апликација омогућава школском особљу и администраторима да лако подносе захтеве за проблеме, грешке и измене у вези са њиховим ERP искуством.
Са једноставним и структурираним интерфејсом, апликација осигурава да се сваки захтев тачно бележи и директно шаље нашим тимовима за подршку и развој. Ово нам помаже да брже реагујемо, ефикасно решавамо проблеме и испоручимо нова побољшања на основу захтева клијената.
Кључне карактеристике
Слање извештаја о грешкама: Делите детаљне информације о техничким проблемима који су се појавили у ERP-у.
Захтев за нове функције (CR): Подносите захтеве за измене за нове модуле, функције или побољшања.
Праћење поднетих захтева (ако је подржано): Прегледајте или управљајте захтевима које сте послали.
Брза комуникација: Обезбеђује брзо потврђивање и обраду ваших поднетих захтева.
Побољшан ток рада подршке: Помаже нашем тиму да идентификује, одреди приоритет и ефикасно реши проблеме.
Ко може да користи ову апликацију
Школски администратори
Наставници и чланови особља
ИТ координатори
Овлашћени корисници школског ERP система IYCWorld
Намена
MIS – IYCWorld помаже у премошћавању комуникације између школа и наших тимова за подршку/развој. Ствара гладак ток рада за пријављивање проблема и захтевање нових функционалности, обезбеђујући континуирано побољшање ERP-а за све наше клијенте.