releasebird mobile

buildnext

О овој апликацији

релеасебирд је апликација дизајнирана посебно за помоћно особље да ефикасно решава упите купаца. Са релеасебирд-ом, тимови за подршку могу директно и брзо да одговоре на техничке проблеме, питања о производима и општа питања, значајно побољшавајући ефикасност и квалитет корисничке услуге.

Апликација нуди платформу прилагођену кориснику која интегрише функције ћаскања како би осигурала беспрекорну комуникацију између особља за подршку и купаца. Са интуитивним интерфејсом, захтеви за подршку се могу одмах ухватити, одредити приоритет и проследити одговарајућим члановима тима, омогућавајући брза и прецизна решења.

релеасебирд подржава различите мултимедијалне формате, омогућавајући особљу за подршку да прима и шаље снимке екрана, видео записе и друге датотеке како би детаљно обрадили захтеве. Ово олакшава тачну дијагнозу проблема и пружање специфичних упутстава или решења.

Поред тога, релеасебирд нуди моћне функције као што су аутоматски шаблони одговора, одређивање приоритета захтева и детаљни алати за аналитику. Ови алати помажу тимовима за подршку да оптимизују своје токове рада, брзо идентификују проблеме који се понављају и побољшају укупни учинак корисничке подршке.

релеасебирд такође промовише сарадњу унутар тима за подршку обезбеђивањем централне платформе за комуникацију и управљање захтевима за подршку. Лак приступ историјским подацима и решењима омогућава особљу за подршку да ефикасније ради заједно и користи искуство својих колега.

Са релеасебирд-ом, процес подршке постаје не само ефикаснији већ и транспарентнији и следљивији. Доживите будућност корисничке подршке и повећајте задовољство својих клијената брзом, ефикасном и поузданом услугом преко релеасебирд-а.

Шта је ново

releasebird mobile app for customer communication