Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

О овој апликацији

Робо Флов је робусна и интелигентна омниканална платформа за компаније које желе да централизују, аутоматизују и скалирају своје дигиталне корисничке услуге на каналима као што су ВхатсАпп (званични и незванични АПИ-ји), Инстаграм, Фацебоок Мессенгер и Телеграм.

Са напредним функцијама, интегрисаним ЦРМ-ом, кампањама, АИ цхатбот-ом и паметним контролним таблама, можете ефикасно и са потпуном контролом управљати целокупним радом. Било да се ради о продаји, подршци или корисничком сервису, Робо Флов осигурава организацију, брзину и предвидљивост од првог дана.

Централизована корисничка служба:

- Повежите више канала и трансформишите начин на који ваша компанија комуницира са купцима.

- ВхатсАпп са званичним АПИ-јем (Мета) и незваничним АПИ-јем

- Инстаграм Дирецт

- Фацебоок Мессенгер

- Телеграм

- Организујте свој тим са редовима за корисничку подршку, аутоматским дистрибуцијама, дозволама на основу одељења и комплетном историјом сваког разговора.

АИ Цхатбот и напредни токови:

- Креирајте интелигентне токове помоћу интерактивних менија, питања и услова

- Аутоматизујте кораке за корисничку подршку, прикупљајте податке и интегришите четбота обученог од вештачке интелигенције у своје пословање

- Креатор визуелних блокова

- Аутоматске радње (поруке, променљиве, интеграције)

- Веза са ОпенАИ (ЦхатГПТ) са контекстуалном вештачком интелигенцијом која се може обучити

– Замена за подршку на више језика, више корака и људска подршка

Заврши ЦРМ са токовима продаје и могућностима:

- Потпуна контрола путање корисника помоћу интуитивног, моћног ЦРМ-а повезаног са корисничким сервисом

- Забележите интеракције, организујте токове, генеришите прилике и надгледајте неизмирене износе

- Више токова и прилагођених фаза

- Планирање са интеграцијом Гоогле календара

- Историја интеракције и аутоматизоване ознаке

- Интеграција са кампањама и цхатботом

Кампање и директни маркетинг:

- Шаљите ВхатсАпп кампање са интелигентним рутирањем и заштитом од блокирања. са СПИНТАКС-ом, ротацијом везе, напредним филтерима и заказивањем.

- Сегментирано покретање са ознакама и правилима

- Извештаји према кампањи и стопи испоруке

- Интервали, ограничења броја и аутоматска заштита

Моћне интеграције:

- Повежите своје екстерне системе преко РЕСТ АПИ-ја, веб-хукова, ЦРМ-ова, ЕРП-ова и још много тога

- Директна интеграција преко званичног АПИ-ја, плус незванична АПИ подршка за већу флексибилност

- Веб-хукци и прилагођене крајње тачке

- Интеграција са обрасцима, е-трговином и продајним платформама

- Аутоматско генерисање прилика и покретање тока посла са спољним подацима

Контролне табле и извештаји:

- Пратите све помоћу контролних табли визуелних перформанси: клијенте, тим, ток, анкете о задовољству, просечно време, СЛА, заказивање и још много тога.

- Ранг агента и вршна времена

- Прегледајте кораке према вези и извору

- Извезите комплетне извештаје у ПДФ формату

Сигурност и поузданост:

Заштита од избрисаних порука (погледајте чак и након брисања)

- Сигурно и шифровано складиште

- Дозволе корисника и ревизија радњи

- усклађеност са ЛГПД-ом

Уз апликацију Робо Флов, можете приступити свим овим функцијама на длану—и преузети контролу над својим радом са собом, где год да се налазите. Идеално за оне који траже скалабилност са интелигенцијом.

Преузмите сада и подигните своју дигиталну услугу на виши ниво.

Шта је ново

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs