Roche Direct

F. Hoffmann-La Roche

О овој апликацији

Роцхе Дирецт је прво Роцхе-ово решење проширене стварности које омогућава Роцхеовим клијентима, агентима корисничке подршке и агентима теренских услуга да комуницирају једни са другима на даљину путем једносмерног видео тока када се баве проблемом са инструментом у лабораторији.

За разлику од класичне телефонске подршке, агент за корисничку подршку и инжењери теренске службе моћи ће да говоре и виде ваше окружење у реалном времену док вам пружају упутства кроз видео стреам уживо.

Роцхе директне предности:

Апликација не захтева регистрацију или труд након преузимања на ваш иПхоне или иПад.

Роцхе Дирецт вам омогућава да нам једноставно покажете проблем уместо да га објашњавате.

Стручњак из компаније Роцхе ће моћи да вам пружи упутства у реалном времену да сами решите своје проблеме у лабораторији, обезбеђујући мало или нимало застоја инструмента.

Роцхе Дирецт карактеристике:

Једносмерни видео стреам који нуди снимке, видео показивач, белешке и функцију ћаскања током видео стрима уживо. Видео позиви омогућавају стручњаку да направи удаљени снимак из видео стрима и користи функцију напомена да идентификује и помогне вам да решите проблем са инструментом.

Функционалност конференције омогућава више људи да се придруже једној сесији, погледају видео стреам и сарађују у решавању проблема са инструментом. Ова функција може бити од помоћи при решавању сложених проблема.

Као стручњак, можете да користите даљинска подешавања да промените видео или аудио подешавања корисника како бисте побољшали њихову везу.

Функција прегледача 3Д модела Роцхе Дирецт-а вам омогућава да отпремате, прегледате и манипулишете компонентама модела, укључујући уклањање подкомпоненти, прегледе транспарентности и експлозије или додавање обојених напомена на површине модела – у почетку, ова функција је резервисана за стручне кориснике.

Сесије подршке у Роцхе Дирецт-у се успостављају комбинацијом броја услуге и кода везе, што значи да није потребна регистрација или лични подаци. Требаће вам само ваш иПхоне или иПад са интернет везом.

Шта је ново

Updated Android platform support.