Servy FSM

Starlly Solutions

О овој апликацији

Серви вам помаже да управљате и поједноставите своје услуге, помажући вам да пратите пословне интеракције тако што ефикасно организујете своје позиве, инвентар, клијенте и он-боард. Сервисне ваге за различите врсте услуга за производе, креирање и генерисање извештаја о подацима на време.

Серви је усмерен ка побољшању корисничког искуства кроз аутоматизацију и поједностављење процеса подршке. Серви је ФСМ који је дизајниран да управља радним токовима услуга након продаје. Укључује управљање тикетима, управљање залихама, управљање имовином, прилагођену контролну листу за подршку попуњавању контролне листе од стране техничара када се баве тикетима, радни ток трошкова укључујући ТА/ДА и друге трошкове, аутоматизовано праћење кретања техничара преко Серви мобилне апликације. Такође има контролну таблу са огромним извештајима за праћење ТАТ-а, потрошње и трошкова, што омогућава компанијама да боље управљају својим постпродајним услугама и побољшају задовољство купаца. Са подршком за више филијала сада за дистрибуцију инвентара.

Шта је ново

Productivity Trend indictors to keep engineers motivated
Improved self call creation feature
Bug Fixes