Добра корисничка услуга основа је сваке компаније. Ми у Смарт Логицс-у излазимо са свим оптимистичним функцијама, заједно са одговарајућом мобилном апликацијом и софтвером, заједно са паметнијим опцијама. Испоручујемо се прилагођеним Сервице ЦРМ-ом заснованим на току рада који помаже корисницима да се упознају са предностима у стварном времену.
Снажна основа сваке компаније лежи у њеној корисничкој служби. Доступност оптимистичних функција чини услугу ЦРМ, једном од најцењенијих у услужној индустрији широм Индије и широм света.
Сервице ЦРМ је све у једном решење за компанију са корисничком пријавом, пријавом теренског инжењера и административном пријавом. Корисници су данас у могућности да остваре погодности у реалном времену заједно са нашим прилагођеним Сервице ЦРМ софтвером и мобилном апликацијом. Услуга ЦРМ Мобиле Апп је компатибилна и са Андроид телефонима и са иПхоне телефонима.
> Сервисна ЦРМ мобилна апликација једноставна је за употребу и моћне могућности за поједностављивање услужних задатака од краја до краја:
• Дајте клијенту слободу да захтев за услугу 24/7 резервише директно путем апликације
• Побољшајте видљивост читавог процеса пружања услуга купцима у апликацији.
• Повећајте намеру купаца давањем уносних АМЦ и понуда за куповину.
• Побољшајте задржавање купаца путем повратних информација и прегледа купаца.
Остварите већу мобилност у свом малом услужном послу помоћу софтвера Фрее Фиелд Сервице.
Нађите више послова директно у апликацији било када
Пружите одличну услугу да усрећите купца
> Помоћу апликације за управљање теренским услугама, апликација Сервице ЦРМ пружа боље услуге попут:
• Повремено вас паметно подсећа на периодичне услуге.
• На путу до текстуалних порука, историја купаца одушевљава ваше купце.
• Аутоматизујте задатке теренске службе уз помоћ дигиталног потписа и ОТП-а приликом затварања посла.
• Пружите проактивну услугу како бисте купца дуго обрадовали.
> После продаје Софтвер за управљање теренским услугама нуди више услуга за унапређење вашег услужног пословања:
• Управљајте свим уговорима о гаранцији, радним токовима и процесима за аутоматизацију вашег пословања.
• Побољшати употребу теренског техничара управљајући распоредима, рутама и временом.
• Аутоматизујте гаранцију и повремено побољшајте тачност заказаних услуга.
• Потрошите мање времена на израду рачуна, услуге подсетника и управљање ЕМИ.
Главне кључне карактеристике ЦРМ софтвера су: -
1. Управљање клијентима
2. Управљање жалбама
3. Бесплатно управљање услугама
4. Гаранција / АМЦ управљање
5. ЕМИ / управљање ратама
6. Купите производ на мрежи путем апликације
7. Извештавање унапред
8. Обавештења путем СМС-а купцима на мобилним уређајима и још много тога.
Услуга ЦРМ Апп радила је заједно са ЦРМ софтвером. За више детаља о овој апликацији посјетите нашу веб страницу или нас позовите.