Ова ЦРМ мобилна апликација је дизајнирана за сервисне центре да ефикасно управљају жалбама купаца и радним токовима техничара. Сервисни центри могу да се пријаве да виде све пристигле жалбе, да их прихвате или одбију и да их доделе доступним техничарима. Када буду додељени, техничари могу да прихвате позив, ажурирају статус рада, прате њихов напредак и затворе жалбу након решавања. Апликација обезбеђује глатку координацију, ажурирања у реалном времену и побољшани одговор услуге кроз приступ заснован на улози, праћење жалби и праћење активности техничара.