Шта ћете добити:
*** Информације о томе колико сте података преузели и отпремили од вашег последњег повезивања са нашим сервером.
*** Можете затражити промену вашег интернет пакета из наше апликације.
*** Опција „Тест повезивања рутера“ да бисте тестирали да ли ваш WiFi сигнал исправно ради од вашег WiFi рутера до вашег телефона. А ако постоји било какав проблем, добићете решење у складу са тим.
*** Можете отворити „Тикет за подршку“ за жељену подршку из апликације. Такође можете обавестити наш технички тим о свом проблему путем порука. Више нећете морати да зовете нашу канцеларију.
*** Можете платити свој месечни рачун из наше апликације путем онлајн bKash платне капије без икаквих додатних трошкова.
*** Можете прегледати историју плаћања.
*** У случају било каквог прекида на интернету или било какве понуде или вести, објавићемо обавештења у апликацији.
*** Такође можете добити нашу услугу из апликације користећи мобилне податке. Ваша веза може бити прекинута ако нисте платили рачун на време. У том случају, можете платити рачун из апликације користећи мобилне податке или било коју интернет везу и ваш интернет сервис ће се аутоматски поново повезати.
Такође можете отворити тикет за подршку користећи „Систем за подршку клијентима и тикете“ путем мобилних података ако сте потпуно искључени са наше интернет везе. Наш тим за подршку ће тада веома брзо решити проблем.