Šta ćete dobiti:
*** Informacije o tome koliko podataka ste preuzeli i otpremili od poslednjeg povezivanja na naš server.
*** Možete zatražiti promenu svog internet paketa iz naše aplikacije.
*** Opcija „Test povezivanja rutera“ za testiranje da li vaš WiFi signal radi ispravno sa vašeg WiFi rutera na vaš telefon. I ako postoji bilo kakav problem, dobićete odgovarajuće rešenje.
*** Možete da otvorite „Ulaznicu za podršku“ za željenu podršku iz aplikacije. Takođe možete da obavestite naš tehnički tim o svom problemu putem poruka. Više nećete morati da zovete našu kancelariju.
*** Možete platiti svoj mesečni račun iz naše aplikacije preko mrežnog bKash platnog prolaza bez ikakvih dodatnih troškova.
*** Možete pogledati svoju istoriju plaćanja.
*** U slučaju bilo kakvog poremećaja na internetu ili bilo koje ponude ili vesti, objavićemo obaveštenja u aplikaciji.
*** Takođe možete dobiti našu uslugu iz aplikacije koristeći mobilne podatke. Vaša veza može biti prekinuta ako niste platili račun na vreme. U tom slučaju, možete platiti račun iz aplikacije koristeći mobilne podatke ili bilo koju internet vezu i vaša internet usluga će se automatski ponovo povezati.
Takođe možete da otvorite kartu za podršku koristeći „Sistem za podršku klijentima i tiket“ preko mobilnih podataka ako ste potpuno isključeni sa naše internet veze. Naš tim za podršku će tada vrlo brzo rešiti problem.