УЦАК ЦРМ Теам Манагемент обезбеђује инфраструктуру у којој можете комуницирати унутар компаније, пратити и извештавати о задацима додељеним особљу. Можете креирати своје пословне планове у складу са вашим пословним пакетима са флексибилно дизајнираним врстама трансакција. Обезбедите свом особљу е-пошту, телефон, апликације за дописивање на мрежи, лицем у лице итд. Можете пратити сав свој рад додељивањем задатака на једној платформи без додељивања задатака на различите начине.
• Можете доделити задатке свом особљу преко апликације и пратити статус ових задатака.
• Повезујући задатке које ћете дати са пројектом или купцем, можете пратити који се радни кораци обављају у том пројекту или купцу, који радни кораци чекају које особље.
• Захваљујући пројекту и повезивању корисника, можете пратити ко у тиму пружа услугу том пројекту или купцу и колико људи/дана или људи/сати.
• Са екрана Задаци на чекању, корисник може да види задатке који су му додељени и да те задатке усмери другом кориснику или да обезбеди унос процеса који се односе на тај задатак.
• Захваљујући екрану за завршетак задатака, корисници могу да уносе и записе о другим операцијама које су извршили, осим задатака на листи задатака на чекању.
• Корисници могу пријавити само своје записе, а администратори могу пријавити евиденцију корисника повезаних са њима или евиденцију свих корисника.