크라운

이효권

О овој апликацији

Цровн је пословна апликација која помаже агентима да ефикасно управљају информацијама о клијентима на основу датотека које је регистровао администратор.

Лако управља комуникацијом са клијентима, управљањем историјом и провером статуса, а такође подржава неометану сарадњу између тимова.

Главне функције

Регистрација фајла и аутоматско додељивање клијената
Клијенти се аутоматски додељују агентима на основу датотека са информацијама о клијентима које је отпремио администратор.

Упит и измена информација о клијентима у реалном времену
Агенти могу да провере и ажурирају основне информације, статус и историју контаката клијената за које су задужени у било ком тренутку.

Једноставан контакт и снимање
Можете систематски управљати историјом одговора купаца остављајући записе о комуникацији са клијентима као што су телефонски позиви и текстуалне поруке.

Функција обавештења - биће додата у будућности
Одговор у реалном времену је могућ путем обавештења када се промене важни распореди или статус корисника.

Побољшана безбедност
Информације о клијентима су безбедно заштићене управљањем корисничким дозволама и шифровањем осетљивих информација.