Цровн је пословна апликација која помаже агентима да ефикасно управљају информацијама о клијентима на основу датотека које је регистровао администратор.
Олакшава комуникацију са клијентима, управљање историјом и праћење статуса, истовремено олакшавајући беспрекорну сарадњу између тимова.
Кључне карактеристике
Регистрација датотеке и аутоматско додељивање клијената
Клијенти се аутоматски додељују агентима на основу датотека са информацијама о клијентима које је отпремио администратор.
Преглед и уређивање информација о клијентима у реалном времену
Агенти могу да прегледају и ажурирају основне информације, статус и историју контаката својих додељених клијената у било ком тренутку.
Једноставан контакт и снимање
Забележите комуникацију корисника, као што су телефонски позиви и текстуалне поруке, да бисте систематски управљали историјом одговора клијената.
Функција обавештења (треба додати)
Одговор у реалном времену је могућ путем обавештења о важним догађајима или променама статуса корисника.
Енханцед Сецурити
Управљање корисничким дозволама и шифровање осетљивих информација обезбеђују сигурност информација о клијентима.
хттпс://скнбиз.нет/