Апликација омогућава људима да пријаве проблеме са објектом и опремом у било којој организацији, истовремено осигуравајући да се карта правилно прати док се не реши. Апликација Деск чини управљање улазницама и надгледање заиста једноставним помоћу корисничког интерфејса, високо организованог система, одговорности и праћења напретка у реалном времену.
То је надограђена верзија апликације Задатак која има нове функције могућности креирања, објављивања и претплате на услужну таблу. Кориснички прихватљив интерфејс за управљање услугама које се пружају другој организацији.