Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

О овој апликацији

Зеппелин Ремоте Сервице омогућава даљинско одржавање мотора и система широм света, у било које време и са било ког места у свету - чак и у регионима где се позиви за сервис не могу обавити у кратком року.

У хитном случају, опис проблема, фотографије и видео записи могу се разменити преко платформе за ћаскање. Функције ћаскања и видео позиви са АР могућностима омогућавају даљинску дијагнозу кварова машина, система или уређаја. Сервисни техничари могу приступити системима без физичког присуства и по потреби позвати додатне стручњаке. Ако је потребно, покреће се сервисни позив. Захваљујући припреми и решавању проблема који су већ спроведени, време примене може бити ефикасније и значајно смањено.

Апликација има много функција:

- Решавање проблема и подршка у реалном времену
-Изградња и пренос знања кроз документовано решавање проблема
-Смањите трошкове дијагностике
- Лакша комуникација (аудио, видео, текст)
- Двојезични кориснички интерфејс (немачки/енглески)