Елпедисон нуди својим корисницима широк портфолио онлајн услуга које им олакшавају свакодневни живот.
Конкретно, платформа услуге миЕлпедисон нуди:
- Услуга „На први поглед“ у којој ће купцу бити приказан списак готовине која учествује у плаћању као и укупан износ дуга према Елпедисону. Купац ће такође моћи да изврши уплату за отплату укупног износа дуга.
- Услуга "Моји бројачи" која омогућава купцу да види основне информације свих својих шалтера као и да одабере бројило које жели да види и којим се креће.
– Услуга „Видим свој рачун” преко које купац може да види све рачуне за струју, као и да одмах и брзо добије свој текући рачун. Купац ће такође моћи да види историју плаћања сваког свог бројила.
- Услуга „Плати онлајн“ која омогућава тренутно и брзо плаћање рачуна, електронским путем, у потпуно безбедном окружењу. Клијент ће такође моћи да види уплате извршене у последњих 5 дана преко миЕлпедисон платформе.
– Услуга „Рачунам своју потрошњу“, која нуди могућност купцу да електронски унесе очитавања свог бројила.
- Услуга „Моја потрошња“, која конкретним графиконима приказује еволуцију потрошње корисника током времена, било у кВх или у еврима. Сервис ће такође приказати листу последњих 12 индикација независног порекла (Цустомер Меасуремент или ХЕДНО).
- Услуга „миЕлпедисон Профиле“, преко које корисник може да промени појединачне елементе профила коришћења миЕлпедисон услуга.
– Услуга „Пошаљи налог“, где ће купци који су до сада добили налог на своју физичку адресу моћи да активирају услугу е-рачуна.
- Услуга "Моји лични подаци", где клијент може да измени одређене детаље који га се тичу.
- Услуга "Личне поруке", преко које корисник може да прима директне личне поруке од Елпедисона.
- Услуга "Моје вести", где корисник може да сазна најновије Елпедисон вести.
- Услуга „Моје мишљење је важно“ где ће купац моћи да оцени, као и да достави коментаре о свом искуству са услуга миЕлпедисон.
- Услуга „Често постављана питања“ преко које купац може пронаћи најчешћа питања и одговоре који се тичу Елпедисон купаца.
За више информација и/или коментара, можете нас контактирати телефоном на 18128, или путем е-поште на цустомерцаре@елпедисон.гр.