ФМС Хелпдеск представља иновативни веб-базирани позивни центар дизајниран да подигне стандард услуга које се пружају вашим клијентима обезбеђујући брзе одговоре и побољшану комуникацију. Овај софистицирани алат је лако доступан преко стандардних веб претраживача, пружајући беспрекоран и ефикасан интерфејс. Преко платформе ФМС Хелпдеск, корисници могу директно да ступе у контакт са добављачем услуга.
Систем омогућава клијентима да без напора подносе жалбе, иницирају захтеве за услугу и отпремају слике и документе у било ком тренутку. Овај поједностављени процес обезбеђује да ваш тим за одржавање ради са највећом ефикасношћу и професионалношћу, чиме се побољшава целокупно искуство услуге за вашу клијентелу.