Ова платформа служи за управљање проблемима који се јављају у граду. Омогућава свим заинтересованим странама да конструктивно учествују у томе да град буде ефикаснији док се брину о свакодневним питањима као што су чишћење путева, одржавање паркова, улична расвета итд. Преко веб портала, сва имовина као што су тротоари, дрвеће, улична расвета , канте за смеће итд. биће додата као средства са јединственим серијским бр. Грађани преко мобилне апликације могу пријавити проблеме и етапно ажурирање статуса карте биће послато извештачу. На полеђини се уписује исправно решење пријављеног проблема са поправним радњама. УЛБ и општине могу поставити рокове за СЛА и решавање кварова за контролисано и благовремено деловање у вези са пријављеним проблемима. Ови подаци ће се такође користити за анализу узрока често пријављених проблема. Апликација ће служити за увођење дисциплине у радну снагу која је депонована на терену, јер служи и као портал за управљање присуством.