Искуство стечено током више од 50 година активности, прво од оца, а затим и од господина Родолфа, у комбинацији са дубоким познавањем дигиталног света треће генерације Сартореллоса, довело је до савршене комбинације за увођење дигиталног у свет техничку помоћ, а све у циљу да услуга буде све ефикаснија, активна 24 сата дневно, 365 дана у години.
Дигитални систем који чини компанију Сарторелло националном референтном тачком у сектору назива се ''РМР'' даљинско праћење извештавања. Потреба за проналажењем дигиталне подршке појавила се како би се постигао још виши стандард квалитета у циљу избегавања и/или смањења времена застоја индустријских постројења у случају квара.
РМР систем омогућава не само тачнију идентификацију случајних кварова који повремено могу прекинути процес, већ и избегава непотребна путовања техничког особља, која су неопходна, без РМР-а, да идентификују и пронађу материјал за интервенцију поправке.