Његове главне функције су:
- Израда решења у додељеним предметима
- Креирање предмета
- Историјске консултације о резолуцијама купаца
- Прилагођавање: омогућава вам да конфигуришете сваку од функција апликације на нивоу корисника, прилагођавајући се ономе што је вашем предузећу заиста потребно и побољшавајући време сваког процеса. Поред тога, сам корисник ће такође моћи да прилагоди омогућене функције, било да их наручи или креира пречице и филтере како би их прилагодио свом начину рада.