UIS Mobile

UIS

О овој апликацији

УИС и ЦоМагиц је обједињена платформа за комуникацију, маркетинг и аналитику продаје.

Ова апликација комбинује све захтеве купаца са различитих канала (глас и текст) у једном прозору. Ваши запослени могу да их обрађују у било које време. Нећете изгубити ниједан захтев и смањити време обраде због корисничког интерфејса и додатних алата.

Апликација омогућава:
- примају и обрађују позиве, ћаскање и апликације са сајта, друштвених мрежа и инстант месинџера;
- позивање или слање порука купцима, укључујући прво писање;
- приказати информације о захтеву како би се тачно знало са којим је захтевом клијент дошао;
- пренесите дијалог на колеге ако не можете да помогнете клијенту;
- прикажите целокупну историју разговора са овим клијентом како бисте били тачно у контексту његових потреба;
- промените свој статус, указујући на спремност за обраду захтева;
- примајте благовремена пусх обавештења како не бисте пропустили захтеве.

Апликација је доступна тренутним корисницима УИС/ЦоМагиц платформе.

Шта је ново

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее