Искусите апликацију АЛВАО за Андроид – бесплатна је за преузимање и компатибилна је са свим нашим издањима – Старт, Стандард, Профессионал и Ентерприсе. Апликација АЛВАО вам пружа основне функције из наше веб апликације у покрету, осигуравајући да су ваше потребе задовољене.
Кључне карактеристике апликације АЛВАО укључују:
--> Креирање средства преузимањем серијског броја помоћу читача бар кодова.
--> Филтрирани приступи улазницама: Приступите тикетима на основу захтевача, решавача, статуса и услуге.
--> Унапред дефинисани прикази: Користите 4 унапред дефинисана приказа: недодељене карте, које треба решити, моје карте и недавно виђене.
--> Паметна трака за претрагу: Потражите карте у АЛВАО-у помоћу траке за претрагу прилагођену кориснику која поштује правила и дозволе корисника.
--> Интуитивно превлачење: Брзо доделите карте себи једноставном функцијом превлачења.
--> Детаљан приказ тикета: Брзо сазнајте детаље о тикету о подносиоцу захтева, решавачу, статусу, као и е-порукама, белешкама, прилозима и још много тога.
--> Разноврсна функционалност: Уживајте у могућности креирања нових тикета, решавања постојећих, додавања белешки и промене статуса тикета – све у апликацији.
АЛВАО Сервице Деск служи као јединствена тачка контакта за све карте компаније. Портал за самопослуживање, дизајниран тако да буде прилагођен кориснику, елиминише прекиде у имејловима или телефонским позивима. Поједноставите управљање тикетима путем аутоматизованих токова посла који одређују приоритете и додељују задатке одговарајућим агентима. То омогућава вашем тиму да се фокусира на пружање изузетне услуге, а не на ручне задатке.
АЛВАО је дизајниран за Мицрософт 365, обезбеђујући беспрекорно усвајање и интеграцију корисника са М365 производима као што су Теамс, Оутлоок, Повер БИ и многи други. Коришћење АЛВАО-а је слично познатом Мицрософт-у – корисници се осећају као код куће од самог почетка. Унапредите своје искуство са АЛВАО, где се функционалност сусреће са дизајном прилагођеним кориснику у савршеној хармонији.
Посетите алвао.цом за више информација.