نظام معاً للاقتراحات والشكاوى

Developers Plus

O ovoj aplikaciji

Имплементација система сугестија и притужби Развојног акционог центра / Ма'ан.
Развојни акциони центар/Ма'ан је независна, непрофитна, невладина палестинска развојна организација основана у Јерусалиму 1989. Његово главно седиште је у Рамали, а има и друга седишта, од којих је најважније у Појасу Газе. . Центар ради на развоју заједнице и институционалном развоју на националном нивоу у циљу постизања одрживог развоја у палестинском друштву.
На основу своје културе, вредности и припадности националним и хуманитарним принципима, и усвајањем приступа партнерства и учешћа, транспарентности и одговорности, професионализма и нефракционизма, развојни акциони центар Ма'ан настоји да обезбеди безбедно, подржавајуће и заштитно окружење за све кориснике његових услуга, далеко од било каквог облика дискриминације на основу пола, старости, инвалидитета, уверења и др. Од свог оснивања, велику пажњу посвећује достојанству и заштити корисника, запослених, волонтера и приправника од злостављања, експлоатације и насиља у свим облицима, усвајањем ефикасних политика и процедура и практичних мера које узимају у обзир ово право. . Центар посебну пажњу посвећује и пријему сугестија и притужби како би унапредио своју способност да континуирано унапређује и развија квалитет услуга које се пружају на основу највиших стандарда ефикасности.
И као део континуираног настојања Центра да одржи највиши ниво професионализма, интегритета и транспарентности, радио је на обезбеђивању права свакога да поднесе притужбу у случају злоупотребе и експлоатације током спровођења различитих активности Центра или у бавећи се својим запосленима или ко год га представља. Центар поступа са пуном озбиљношћу, одлучношћу и без попустљивости према било каквом прекршају или кршењу, и потврђује своју посвећеност да се позабави и одговори на сваку сугестију/жалбу брзо, поверљиво и са потпуним интегритетом, и да у складу са тим предузме неопходне мере и обавести подносиоца захтева о одговору.
У светлу горе наведеног, Развојни акциони центар/Ма'ан је развио систем сугестија и притужби како би унапредио вредности учешћа и одговорности са групама на које утичу услуге Центра у различитим областима рада на Западу. Банка и појас Газе. Ова апликација путем које се сугестије и жалбе могу подносити, пратити и на њих одговорити на сигуран и брз начин, пошто различити нивои у центру примају и обрађују сугестије и жалбе електронским путем на начин који гарантује поверљивост и приватност подносиоца жалбе.

Šta je novo

تحسين شكل التطبيق والاداء