Права полуга организационе експертизе је када:
• Сваки труд тимова је подељен, омогућен уз подршку и њихов успех се слави
• Прослављамо перформансе подизањем траке и ресетовањем ради бољих радњи које омогућавају
Са Ген Сервице, ми ћемо бити:
• Повезивање са сваком интеракцијом са клијентом – било да се ради о Ф2Ф састанцима, даљинским разговорима или имејловима
• Захтевање колективне пажње заинтересованих страна за успех купаца
• Омогућавање одлука заснованих на подацима
• Промовисање транспарентности
• Изградња одговорности на сваком нивоу у организацији
• Ангажовање у колективном власништву